Reklamný online guru vylepšuje reklamné funkcie o Google Signals, aby sme mohli pomocou údajov Googlu prihlásených používateľov lepšie pochopiť svojich zákazníkov používajúcich viaceré zariadenia. Toto nové nastavenie inovuje existujúce ovládacie prvky reklamných funkcií a umožňuje:

• Nové funkcie naprieč zariadeniami:
  • Zahŕňa nové prehľady a remarketing naprieč zariadeniami.

• Ďalšie štatistiky využívajúce údaje Googlu:
  • Poskytuje podrobnejšie štatistiky o vašich zákazníkoch na základe dát Googlu, napríklad vylepšené prehľady publika, demografické prehľady a prehľady návštev obchodu.

• Všetky existujúce reklamné funkcie:
  • Zahŕňa všetky existujúce reklamné funkcie, ako sú prehľady zobrazení a remarketing v službe Display & Video 360, prehľady zobrazení a remarketing v Obsahovej sieti Google a remarketingové zoznamy pre reklamy vo vyhľadávaní.

Pokiaľ si aktivujete signály Googlu, tieto existujúce funkcie služby Google Analytics sa takisto aktualizujú, aby obsahovali aj agregované údaje od používateľov Googlu, ktorí si zapli prispôsobenie reklám.

Údaje od používateľov, ktorí si zapli prispôsobenie reklám

Keď si používatelia zapnú prispôsobenie Google reklám, Google dokáže vytvoriť ucelený pohľad na to, ako títo používatelia interagujú – „vzájomne pôsobia“ s online vlastníctvom z viacerých prehliadačov a viacerých zariadení. Môžete napríklad preskúmať, ako si používatelia na vašom webe prehliadajú produkty z telefónu a neskôr sa vracajú, aby dokončili nákup z tabletu alebo laptopu.

Vďaka veľkému objemu dát vygenerovaných používateľmi, ktorí si zapli prispôsobenie reklám, dokáže Google na základe týchto dát odhadnúť správanie celej vašej používateľskej základne naprieč zariadeniami.

Platnosť údajov zhromaždených po prihlásení cez Google predvolene vyprší po 26 mesiacoch. Ak je však uchovávanie údajov nastavené na kratšie obdobie než 26 mesiacov, spracovávanie dát zhromaždených po prihlásení cez Google sa bude riadiť týmto kratším časovým obdobím.

The post Google Signals appeared first on lumas.sk.

Ľudia sa radi stotožňujú so značkami na emocionálnej úrovni. Spotrebitelia si vyberajú značky, ktoré ich upútajú a ktoré odzrkadľujú ich túžby a záujmy, o 42%  častejšie než tie, ktoré ich len jednoducho nabádajú, aby si produkt kúpili.

Takže keď budete nabudúce niečo predávať, choďte na to dômyselnejšie, alebo sa nám ozvite a nelámte si hlavu :)!

Mierte vysoko v rámci mobilných platforiem

66% online zákazníkov si dnes vyhľadáva na internete viac informácií než pred niekoľkými rokmi

29% : o toľko za minulý rok vzrástli konverzné pomery pre mobilné zariadenia

Ako na to:

• Myslite lokálne Vo Vyhľadávaní Google záujem o tovar a služby „v okolí“ stúpol od roku 2011 až 34- násobne a 80% týchto vyhľadávaní sa uskutočňuje cez mobilné zariadenia
• Riaďte sa heslom „rýchle a relevantne“ 30% spotrebiteľov, ktorí hľadajú niečo miestne na svojom smartfóne, v priebehu jedného dňa navštívi obchod – 18% týchto vyhľadávaní vedie k nákupu v daný deň
• Nepodceňujte prípravu Predstavte si, v akých rôznych situáciách by ľudia mohli hľadať to, čo ponúkate a zohľadnite tendenciu vyhľadávať pomocou všeobecných hesiel, napríklad „reštaurácie v mojom okolí“ alebo „káva v mojom okolí“

Hľadajte obchodné príležitosti

Kanály o jedle patria medzi zástupcami takzvanej generácie Y medzi jasných favoritov – na náraste počtu divákov sa zo 70% podieľajú diváci  využívajúci mobilné zariadenia.

Čoraz obľúbenejšie sú praktické cvičenia – na vzostupe sú vyhľadávania hesiel ako „cviky za stolom“ alebo „cvičenia na cestách„.

Vyhľadávania súvisiace s bežeckou tematikou kulminujú v apríli a auguste, keď sa ľudia snažia dostať do formy.

Zdroje:
Agregované údaje Google Analytics, USA, 2015.
Google/Ipsos, USA, máj 2015.
Údaje spoločnosti Google, január 2013 - december 2014.

The post Nepriama reklama na emocionálnej úrovni appeared first on lumas.sk.

Konverzia nastane vtedy, keď niekto klikne na vašu reklamu a následne vykoná akciu, ktorú ste definovali ako hodnotnú pre vašu firmu, napríklad nákup online alebo hovor do vašej firmy z mobilného telefónu.

• Konverzie vám pomáhajú porozumieť, akú pridanú hodnotu prinášajú online reklamy vašej firme.
• Sledovanie konverzií je bezplatný nástroj, pomocou ktorého môžete vo svojom účte zisťovať, čo robia zákazníci po kliknutí na vašu reklamu.
• Existujú dva typy konverzných údajov, ktoré môžete vidieť v prehľadoch:
  • Konverzie poskytujú prehľad o každej konverzii uskutočnenej počas dĺžky sledovania konverzie po kliknutí na reklamu AdWords (v závislosti od nastavení sa bude započítavať buď každá, alebo jedna konverzia pre každú konverznú akciu).
  • Konvertované kliknutia poskytujú prehľad o každom kliknutí na reklamu AdWords, ktoré vedie k jednej alebo viacerým konverziám počas vami zvolenej dĺžky sledovania konverzie. To znamená, že aj keď nastavíte počítanie na jednu konverziu a po jednom kliknutí na reklamu dôjde k viac ako jednej konverznej akcii (príklad: jedna e-mailová registrácia a jedna žiadosť o cenovú ponuku), bude tento stĺpec pre dané kliknutie uvádzať hodnotu 1. Lepšie tak odhadnete počet jedinečných získaných zákazníkov, nezískate však predstavu o pomerných hodnotách každého kliknutia vedúceho ku konverzii.

Prečo je dobré využívať sledovanie konverzií

• Zistite, ktoré kľúčové slová, reklamy, reklamné skupiny a kampane sú najúčinnejšie, pokiaľ ide o generovanie hodnotnej aktivity zákazníkov.
• Sledujte svoju návratnosť investícií (NI) a v súvislosti s výdavkami na inzerciu sa rozhodujte informovanejšie.
• Používajte stratégie flexibilného ponúkania cien (napr. cieľovú CZA, vylepšenú CZK a cieľovú ROAS), ktoré automaticky optimalizujú kampane na základe firemných cieľov.
• Zistite, koľko zákazníkov interaguje s vašimi reklamami na jednom zariadení alebo v jednom prehliadači a potom prejde na iné zariadenie alebo prehliadač. V stĺpci prehľadu Všetky konverzie môžete zobraziť informácie o konverziách naprieč zariadeniami, konverziách naprieč prehliadačmi a tiež ďalšie údaje konverzií.

Ako funguje sledovanie konverzií

Sledovanie konverzií začína tak, že v účte AdWords vytvoríte konverznú akciu. Konverzná akcia je špecifická aktivita zákazníka, ktorá je pre vašu firmu hodnotná. Sledovanie konverzií môžete použiť na zdroje uvedené nižšie.

• Akcie na webových stránkach: nákupy, registrácie a ostatné akcie, ktoré používatelia dokončia na webových stránkach.
• Telefónne hovory: volanie priamo z reklám, volanie na telefónne číslo na vašich webových stránkach a kliknutia na telefónne číslo na vašich webových stránkach pre mobily.
• Stiahnutia aplikácií a akcie v aplikáciách: stiahnutia vašich mobilných aplikácií pre Android alebo iOS a nákupy v nich (prípadne iná aktivita v týchto aplikáciách).
• Import: zákaznícka aktivita, ktorá začína online, no končí offline (napríklad, keď zákazník klikne na reklamu a odošle kontaktný formulár online, no neskôr podpíše zmluvu vo vašej kancelárii).

Proces sledovania konverzií funguje mierne odlišne pre každý typ zdroja konverzie, no pre každý typ s výnimkou offline konverzie zvyčajne spadá do jednej z kategórií popísaných nižšie.

• Na svoje webové stránky alebo do kódu mobilnej aplikácie pridáte značku sledovania konverzií alebo útržok kódu. Keď zákazník klikne na vašu reklamu vo Vyhľadávaní Google alebo na vybraných webových stránkach v Obsahovej sieti Google, do jeho počítača alebo mobilného zariadenia bude umiestnený dočasný súbor cookie. Keď dokončí vami definovanú akciu, náš systém rozpozná súbor cookie (prostredníctvom vami pridaného útržku kódu) a zaznamenáme konverziu.
• Niektoré druhy sledovania konverzií si značku nevyžadujú. Ak chcete napríklad sledovať hovory z rozšírení o telefonické funkcie alebo z reklám iba na volanie, použijete na zistenie, či hovor pochádza z niektorej z vašich reklám, číslo Google na presmerovanie. Budete tak môcť sledovať podrobnosti hovoru, ako napríklad jeho dĺžku, čas jeho začiatku a ukončenia alebo miestnu predvoľbu volajúceho. Ako konverzie budú automaticky zaznamenané tiež stiahnutia aplikácií z obchodu Google Play. Nie je pritom potrebný žiadny kód sledovania.

Počítanie konverzií

Existujú dve dôležité metriky sledovania konverzií: konverzie a konvertované kliknutia. V prehľadoch sledovania konverzií môžete vidieť obidve.

• Konverzie
  V prípade jednotlivých konverzných akcií sa môžete rozhodnúť po každom kliknutí počítať každú konverziu alebo jednu konverziu. V prehľadoch sa v stĺpci Konverzie budú zobrazovať konverzie v rámci zvolenej dĺžky sledovania konverzie, a to podľa zvolenej metódy počítania. Nastavenie Každá je užitočné na počítanie všetkých výskytov predaja, zatiaľ čo možnosť Jedna sa používa, ak chcete, aby sa započítala iba jedna konverzia, keď tá istá osoba vygeneruje viacerých potenciálnych klientov (napríklad jedna osoba vyplní dva rôzne formuláre so žiadosťou o kontaktovanie v súvislosti s vašimi rôznymi ponúkanými službami).
• Konvertované kliknutia
  V stĺpci Konvertované kliknutia sa zobrazuje počet kliknutí na reklamy služby AdWords, ktoré viedli minimálne k jednej konverzii v rámci zvolenej dĺžky sledovania konverzie. Počet konvertovaných kliknutí však nevyjadruje relatívnu hodnotu jednotlivých kliknutí vedúcich ku konverzii. Kliknutia, ktoré viedli ku konverziám s vysokou hodnotou (napríklad viaceré nákupy), nie sú odlíšené od tých, ktoré viedli ku konverziám s nízkou hodnotou (napríklad jedna registrácia na odber bulletinu). Stĺpec Konvertované kliknutia nemôžete segmentovať podľa názvu konverzie alebo kategórie, pretože každé kliknutie na reklamu môže viesť k viacerým konverziám. Keby ste konvertované kliknutia segmentovali podľa názvu konverzie, niektoré konvertované kliknutia by sa mohli započítať viac než raz. Vaše segmentované konvertované kliknutia by tak spolu dosiahli vyššie množstvo, než sú všetky kliknutia dokopy.

Používanie hodnôt konverzií

Konverzie naprieč zariadeniami

Zdroj:
https://support.google.com/adwords/answer/6365?hl=sk

The post Konverzia AdWords Google appeared first on lumas.sk.

Waau teraz si určite viacerí z Vás v duchu na túto moju prvú otázku povie my o voze a Ty o koze :)..

Nebudem klamať ale ide my o Váš záujem, a o to tu stále bude bežať. Vo viacerých oblastiach či už súkromnom živote, businesse alebo v optimalizácii seo, a online marketingu ide o dosiahnutie toho, aby či už Vaša budúca priateľka povedala Áno, alebo Váš šéf povedal na vašu požiadavku o zvýšenie platu znova Áno.

Samozrejme toto sú vystrihnuté finálne koncepty, kde preskakujeme úvodnú pasáž, a na toto sa teraz budeme zameriavať hlavne z pohľadu budovania vzťahu návštevníka Vašej webovej stránky, či zostane alebo si povie uf toto nie je čo som čakal a ide preč (direct out).

Veľký brat pán Google pozorne sleduje skúsenosti návštevníkov so stránkami, ktoré návštevník navštívil a samozrejme hodnotí tieto skúsenosti. 

Na prvom mieste si musíme uvedomiť, ešte pred tým než navštívi internetový hosť vašu stránku čo mu chcem ponúknuť a čo od takéhoto hosťa očakávam a ešte pred tým pripraviť relevantný obsah, ktorý ho zaujme eventuálne vykoná nejakú akciu, trebárs sa zaregistruje, zapojí sa do súťaže, za lajkuje, alebo v naj ideálnejšom scenári nakúpi (pokiaľ máme na stránke eshop). Vo všetkých takýchto interakciách môžeme hodnotiť návštevu našej stránky veľmi kladne. My online experti takéto úspechy nazývame a hodnotíme tkz. konverznou hodnotou. Laicky povedané každá konverzia rovná sa úspech, no nie vždy nám musí isť vždy o konverziu, aj keď táto voľba je najideálnejšia. Veľmi dôležitý aspekt budovania hodnoty vstupnej stránky je udržať návštevníka čo najdlhšie na Vašej webovej stránke, najideálnejšie niekoľko minút, a samozrejme aby neodchádzal zo vstupnej stránky okamžite na inú doménu, nakoľko túto voľbu chápe Google, ako že návštevník nenašiel to čo hľadal, pričom to nemusí byť vždy holá pravda.

Je to ale iba jeden aspekt (hodnota) ktorú okrem iného Google hodnotí a sleduje, ale túto udalosť by nemal hodnotiť len pán Google. Tým naznačujem, že je super pokiaľ sa na web a na konkrétne stránky a udalosti vykonané návštevou pozerá odborník, ktorý dokáže online nástrojmi presne zanalyzovať potreby úprav vstupných stránok a premostiť návštevníka stránky na spokojného zákazníka alebo klienta.

The post Zaujať znamená úspech appeared first on lumas.sk.

Reklamná kampaň AdWords, ako taková z krátkodobého časového hľadiska nemá vysokú mieru účinnosti a vyhodnocujúce výsledky nepreukazujú možnosti kde je návrat investície najlepší. Po spustení reklamnej kampane sa zbierajú a vyhodnocujú priebežne výsledky a doporučené obdobie zbierania prvotných údajov kampane sú minimálne tri týždne.

Skúsený inzerenti aplikujú rôzne varianty reklám, a optimalizáciou vylučujú slabšie reklamy ktoré nedosahujú dobré výsledky. Takouto optimalizáciou sa rozumie hlavne zvyšovanie parametru skóre kvality. Čím je skóre kvality vyššie tým je Vaša reklama z pohľadu účinnosti lepšia a pri aukčnom hodnotení úspešnejšia, t.j. lepšie umiestnenie v rámci reklamnej plochy, prípadne či sa vôbec reklama zobrazí a zároveň cena za prevedenú akciu je nižšia. Okrem skóre kvality je dôležité sústrediť sa aj na sledovanie konverzií, t.j. napríklad predajnosť cieľeného produktu.
S cieľom zabezpečiť hladkú a úspešnú prevádzku kampaní úspešní inzerenti zvyčajne optimalizujú svoje reklamné kampane v pravidelných intervaloch.

OPT má veľmi sofistikované nástroje ktorými vieme udržať Vaše ciele na dosah. Optimalizácia je alfou a omegou návratu investície do reklamy AdWords Google, preto je dôležité aby sa tieto zásahy do reklamnej kampani realizovali odborne.

The post AdWords optimalizácia appeared first on lumas.sk.

Prekročte hranice posledného kliknutia – pozrite sa, ako spolupracujú marketingové kanály pri vytváraní predajov a konverzií.

Prehľad

Zákazníci skúmajú, porovnávajú a prijímajú rozhodnutia o nákupe v rôznom čase a na rôznych miestach. Meranie návratnosti len na základe posledného kliknutia preto poskytuje neúplný obraz a môže vynechať dôležitý pohľad na spôsob, ako možno osloviť najcennejších zákazníkov.

Viackanálové zúženia v službe Google Analytics umožňujú sledovať interakcie v rôznych digitálnych médiách a zobrazujú spôsoby spolupráce týchto kanálov pri vytváraní predajov a konverzií. A čo je ešte dôležitejšie, tento nástroj pomáha prijímať najdôležitejšie marketingové rozhodnutia týkajúce sa investícií do inzercie na makroúrovni (ktoré kanály), ako aj na mikroúrovni (ktoré kľúčové slová a umiestnenia reklám).

Ako to funguje?

Päť prehľadov Viackanálové zúženia poskytuje informácie o kanáloch, s ktorými zákazníci interagovali v období 30 dní pred konverziou alebo nákupom. Tieto prehľady obsahujú cenné metriky, ako sú:

• asistovaná konverzia ukazujúca, ako a kedy jednotlivé kanály ovplyvňujú konverziu,
• časové oneskorenie pomáhajúce porozumieť, aký čas uplynie do konverzie,
• dĺžka cesty zobrazujúca počet interakcií pred konverziou,
• najčastejšie konverzné cesty zobrazujúce cesty vašich zákazníkov.

Prečo sa oplatí používať viackanálové zúženia?

• Zobrazenie všetkých digitálnych marketingových kanálov na jednom mieste
• Lepšie pochopenie hodnoty marketingového úsilia
• Zobrazenie kompletného obrazu krokov zákazníkov pred nákupom alebo konverziou
• Zlepšenie marketingu založené na výkonnosti kanálov
• Prijímanie správnych rozhodnutí o rozpočte digitálneho marketingu

The post Viackanálové zúženia appeared first on lumas.sk.